In letzter Zeit haben wir vermehrt Nachrichten aus unserer Community erhalten, dass verdächtige E-Mail-Angebote angeblich in unserem Namen verschickt werden. Dabei handelt es sich um einen Phishing-Versuch: Angreifer kontaktieren Menschen, indem sie sich als jemand ausgeben, den sie kennen, oder als eine Organisation, der sie vertrauen, und versuchen, sie dazu zu bringen, persönliche Daten preiszugeben oder eine schädliche Website oder Datei zu öffnen. Das kann schwerwiegende Folgen haben: unautorisierte Käufe, Diebstahl von Geldern oder Identitätsdiebstahl.
Denk daran: Betrüger verwenden immer gefälschte E-Mail-Namen. Das Sketchar-Team kontaktiert dich ausschließlich über seine offiziellen E-Mail-Adressen oder offiziellen Social-Media-Konten mit den Domains sketchar.io oder sketchar.tech.
Wenn du glaubst, eine Phishing-E-Mail erhalten zu haben, die scheinbar von Sketchar stammt, antworte nicht darauf und klicke auf keine Links und öffne keine Anhänge. Melde die betrügerische E-Mail einfach deinem E-Mail-Anbieter (die meisten Dienste bieten Schaltflächen, um Nachrichten als Spam oder Phishing-Versuch zu markieren) und lösche sie anschließend.
Da Internetbetrug immer raffinierter wird, lohnt es sich, auf Nummer sicher zu gehen und zu wissen, wie man Fälschungen erkennt. Deshalb haben wir eine kurze Übersicht zusammengestellt, die dir hilft, Fallen und Betrugsversuche zu vermeiden.
So erkennst du E-Mail-Betrug:
• Allgemeine, unpersönliche Anreden.
• Rechtschreib- und Grammatikfehler.
• URLs, die verdächtig aussehen und nicht wie echte Sketchar-Adressen wirken.
• Falsches, veraltetes oder unpassendes Branding-Design.
• Ein künstlich erzeugtes Gefühl von Dringlichkeit.
• Aufforderungen zur Angabe sensibler Daten (wie Passwörter, Bankverbindung oder Kreditkartendaten).
• Anhänge (eine echte E-Mail von Sketchar enthält niemals einen Anhang oder eine Software).
• Das Versprechen von Geld als Gegenleistung für einen Gefallen.
• Benachrichtigungen über Lotteriegewinne.
• Unaufgeforderte Angebote für Sponsoring, Kooperationen oder Jobs.
Die meisten Phishing-Angriffe erfolgen per E-Mail, können aber auch über Textnachrichten, Direktnachrichten in sozialen Netzwerken oder sogar Telefonanrufe erfolgen. Bleib wachsam!
Wenn du Fragen oder Probleme hast, kannst du uns jederzeit unter support@sketchar.tech kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter.
