Recentemente, começamos a receber várias mensagens da nossa comunidade relatando que estão recebendo ofertas suspeitas por e-mail em nosso nome. Trata-se de uma tentativa de phishing: os golpistas entram em contato se passando por alguém conhecido ou por uma organização de confiança, com o objetivo de fazer com que a vítima forneça informações pessoais ou abra um site ou arquivo malicioso. Isso pode levar a consequências graves: compras não autorizadas, roubo de dinheiro ou até roubo de identidade.
Lembre-se: golpistas sempre usam nomes de e-mail falsos. A equipe do Sketchar só entra em contato por meio de seus e-mails oficiais ou contas oficiais nas redes sociais, que contêm os domínios sketchar.io ou sketchar.tech.
Se você acha que recebeu um e-mail de phishing que parece ter vindo do Sketchar, não responda e não clique em nenhum link nem abra nenhum anexo. Basta denunciar o e-mail falso ao seu provedor de e-mail (a maioria dos serviços tem botões para marcar mensagens como spam ou denunciar phishing) e excluí-lo.
Como as fraudes online estão cada vez mais sofisticadas, vale sempre a pena tomar cuidado e se atualizar sobre como identificar essas armadilhas. Por isso, preparamos um guia básico para te ajudar a evitar cair em ciladas e golpes.
Como identificar fraudes por e-mail:
• Saudações genéricas no e-mail.
• Erros de ortografia e gramática.
• URLs que parecem suspeitas ou não autênticas do Sketchar.
• Identidade visual errada, desatualizada ou fora do padrão.
• Falsa sensação de urgência.
• Pedidos de informações sensíveis (como senhas, dados bancários ou de cartão de crédito).
• Anexos (um e-mail verdadeiro do Sketchar nunca incluirá anexos ou softwares).
• Promessa de dinheiro em troca de algum favor.
• Notificações de prêmios de loteria.
• Ofertas espontâneas de patrocínio, colaboração ou emprego.
A maioria dos ataques de phishing é enviada por e-mail, mas também podem chegar por mensagens de texto, mensagens diretas nas redes sociais ou até por telefonemas. Fique de olho!
Se você tiver alguma dúvida ou problema, pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail support@sketchar.tech – e teremos prazer em ajudar.
