Récemment, nous avons commencé à recevoir pas mal de messages de notre communauté nous signalant des offres suspectes par e-mail prétendument envoyées en notre nom. Il s'agit d'une tentative de phishing : des attaquants contactent des personnes en se faisant passer pour quelqu'un qu'elles connaissent ou une organisation de confiance, dans le but de leur soutirer des informations personnelles ou de les inciter à ouvrir un site web ou un fichier malveillant. Cela peut entraîner de graves conséquences : achats non autorisés, vol de fonds ou usurpation d'identité.
Rappelez-vous que les escrocs utilisent toujours de faux noms d'expéditeur. L'équipe Sketchar ne vous contactera jamais autrement que via ses adresses e-mail officielles ou ses comptes de réseaux sociaux officiels comportant les domaines sketchar.io ou sketchar.tech.
Si vous pensez avoir reçu un e-mail de phishing semblant provenir de Sketchar, ne répondez pas et ne cliquez sur aucun lien, n'ouvrez aucune pièce jointe. Signalez simplement cet e-mail frauduleux à votre fournisseur de messagerie (la plupart des services proposent des boutons pour marquer les messages comme courrier indésirable ou signaler un spam/phishing), puis supprimez-le.
Comme les arnaques sur internet deviennent de plus en plus sophistiquées, il est toujours préférable de rester prudent et de savoir repérer les faux messages. Nous avons donc établi un guide de base pour vous aider à éviter les pièges.
Comment identifier un e-mail frauduleux :
• Formules de salutation génériques.
• Fautes d'orthographe et erreurs grammaticales.
• URL qui semblent trompeuses ou peu fiables pour Sketchar.
• Design de marque incorrect, obsolète ou incohérent.
• Faux sentiment d'urgence.
• Demandes d'informations sensibles (comme des mots de passe, des données bancaires ou de carte de crédit).
• Pièces jointes (un vrai e-mail de Sketchar n'inclut jamais de pièce jointe ni de logiciel).
• Promesse d'argent en échange d'un service.
• Notifications de gains à une loterie.
• Propositions spontanées de sponsoring, de collaboration ou d'emploi.
La plupart des attaques de phishing arrivent par e-mail, mais elles peuvent aussi passer par SMS, messages privés sur les réseaux sociaux, voire par téléphone. Restez vigilant !
Si vous avez des questions ou rencontrez un problème, n'hésitez pas à nous contacter à support@sketchar.tech – nous serons ravis de vous aider.
