Недавно нам стали поступать сообщения от пользователей о том, что они получают подозрительные письма якобы от нашего имени. Это попытка фишинга: злоумышленники связываются с людьми, выдавая себя за кого-то знакомого или за организацию, которой доверяют, и пытаются выманить личные данные или заставить открыть вредоносный сайт или файл. Это может привести к серьёзным последствиям: несанкционированным покупкам, краже средств или краже личных данных.
Помните, мошенники всегда используют поддельные имена отправителей. Команда Sketchar может связываться с вами только через фирменные электронные адреса или официальные аккаунты в социальных сетях, содержащие домены sketchar.io или sketchar.tech.
Если вам кажется, что вы получили фишинговое письмо, якобы отправленное от имени Sketchar, не отвечайте на него и не переходите по ссылкам и не открывайте вложения. Просто пожалуйтесь на подозрительное письмо своему почтовому провайдеру (в большинстве сервисов есть кнопки для пометки писем как спам или фишинг) и удалите его.
Поскольку интернет-мошенничество становится всё более изощрённым, стоит перестраховаться и освежить в памяти признаки подделки. Поэтому мы составили базовое руководство, которое поможет вам избежать ловушек и уловок мошенников.
Как распознать мошенническое письмо:
• Обезличенные приветствия в письме.
• Орфографические и грамматические ошибки.
• Ссылки, которые выглядят подозрительно и не похожи на настоящие адреса Sketchar.
• Неправильный, устаревший или неуместный фирменный стиль.
• Искусственное чувство срочности.
• Запросы конфиденциальной информации (например, паролей, данных банковского счёта или кредитной карты).
• Вложения (настоящее письмо от Sketchar никогда не содержит вложений или программ).
• Обещание денег в обмен на услугу.
• Уведомления о выигрыше в лотерею.
• Неожиданные предложения о спонсорстве, сотрудничестве или работе.
Большинство фишинговых атак приходит по электронной почте, но они также могут поступать через текстовые сообщения, личные сообщения в социальных сетях или даже телефонные звонки. Будьте бдительны!
Если у вас возникли вопросы или проблемы, вы всегда можете написать нам на support@sketchar.tech – мы обязательно поможем.
