最近，我们陆续收到不少社区用户的反馈，说他们收到了以我们名义发送的可疑邮件。这是一种网络钓鱼行为：攻击者冒充你认识的人或你信任的机构联系你，诱导你提供个人信息，或打开恶意网站、文件。这很可能造成严重后果：未经授权的消费、资金被盗，甚至身份被冒用。
请记住，骗子通常会使用伪造的邮箱名称。Sketchar 团队只会通过品牌邮箱地址或官方社交媒体账号与你联系，这些地址均包含 sketchar.io 或 sketchar.tech 域名。
如果你收到一封看似来自 Sketchar、实为钓鱼邮件的邮件，请不要回复，也不要点击任何链接或打开任何附件。只需向你的邮箱服务商举报这封可疑邮件（大多数邮箱服务都提供将邮件标记为垃圾邮件或举报钓鱼诈骗的按钮），然后将其删除即可。
随着网络诈骗手段越来越高明，谨慎行事、学会识别骗局始终是明智之举。为此，我们整理了一份基本指南，帮你避开这些陷阱和圈套。
如何识别邮件诈骗：
• 使用泛泛的称呼开头。
• 存在拼写和语法错误。
• 网址看起来可疑，与 Sketchar 官方不符。
• 品牌设计错误、过时或不协调。
• 制造虚假的紧迫感。
• 索要你的敏感信息（如密码、银行账户或信用卡信息）。
• 带有附件（Sketchar 发出的真实邮件绝不会附带附件或软件）。
• 承诺以某种好处换取你的帮助。
• 通知你中了彩票大奖。
• 无缘无故提出赞助、合作或工作邀约。
大多数钓鱼攻击通过电子邮件发送，但也可能通过短信、社交媒体私信，甚至电话进行。请保持警惕！
如果你有任何疑问或遇到问题，欢迎随时通过 support@sketchar.tech 联系我们——我们一定会帮助你。
